Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Cette politique explique comment DigitalView9 collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez www.digitalview9.shop, nous contactez ou souscrivez à notre service.
1. Qui sommes-nous
DigitalView9 propose un service d'abonnement IPTV. Pour toute question sur cette politique, contactez-nous sur WhatsApp au ou via le formulaire de contact du site.
2. Les données que nous collectons
- Données que vous nous transmettez : nom, adresse e-mail, numéro WhatsApp et contenu de vos messages lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou nous écrivez sur WhatsApp.
- Données de commande : formule choisie, prix, dates d'achat et d'activation, et identifiants créés pour votre abonnement.
- Données de paiement : les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers. Nous ne conservons pas vos données de carte complètes.
- Données techniques : lorsque vous utilisez le service, nos serveurs peuvent traiter votre adresse IP, le type d'appareil et les données de connexion nécessaires pour diffuser les flux, empêcher le partage de compte et sécuriser le service.
- Préférences : le site enregistre votre choix de langue dans votre navigateur (stockage local). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.
3. Pourquoi nous les utilisons
- traiter votre commande et activer votre abonnement ;
- vous apporter une assistance et répondre à vos messages ;
- vous envoyer les informations liées au service : identifiants, rappels de renouvellement, maintenance ;
- détecter et prévenir la fraude, les abus et le partage non autorisé des comptes ;
- respecter nos obligations légales et comptables.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
4. Base légale
Selon les cas, nous traitons vos données pour exécuter le contrat qui nous lie, pour notre intérêt légitime à faire fonctionner et sécuriser le service, pour respecter une obligation légale, ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.
5. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires qui nous aident à fournir le service : messagerie (WhatsApp, exploité par Meta), prestataires de paiement, hébergeurs et fournisseurs de serveurs. Le site charge aussi des polices et des icônes depuis Google Fonts et Cloudflare (cdnjs), qui reçoivent votre adresse IP à l'affichage de la page. Nous pouvons communiquer des données si la loi l'exige.
6. Transferts internationaux
Nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties de protection proposées par ces prestataires.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant toute la durée de votre abonnement, puis jusqu'à 12 mois après sa fin, sauf si la loi impose une durée plus longue, par exemple pour les documents comptables.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Aucune transmission sur internet n'est toutefois totalement sûre.
9. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer, de vous opposer à leur traitement ou d'en limiter l'usage, d'en recevoir une copie et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez-nous sur WhatsApp. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
10. Mineurs
Notre service s'adresse aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la version en vigueur.
Privacy Policy
Last updated: 28 October 2026
This policy explains how DigitalView9 collects, uses and protects your personal data when you visit www.digitalview9.shop, contact us or subscribe to our service.
1. Who we are
DigitalView9 provides an IPTV subscription service. For any question about this policy, contact us on WhatsApp at or through the contact form on our website.
2. Data we collect
- Information you give us: your name, email address, WhatsApp number and the content of your messages when you use the contact form or write to us on WhatsApp.
- Order information: the plan you choose, the price, the purchase and activation dates, and the login details created for your subscription.
- Payment information: payments are handled by third-party payment providers. We do not store your full card details.
- Technical information: when you use the service, our servers may process your IP address, device type and the connection data needed to deliver streams, prevent account sharing and keep the service secure.
- Preferences: our website stores your language choice in your browser (local storage). We do not use advertising cookies.
3. How we use your data
- to process your order and activate your subscription;
- to provide support and answer your messages;
- to send you service information: login details, renewal reminders, maintenance notices;
- to detect and prevent fraud, abuse and unauthorised account sharing;
- to meet our legal and accounting obligations.
We do not sell your personal data.
4. Legal basis
Depending on the situation, we process your data to perform our contract with you, for our legitimate interest in running and securing the service, to comply with a legal obligation, or with your consent where it is required.
5. Sharing your data
We share your data only with providers that help us run the service: messaging (WhatsApp, operated by Meta), payment providers, hosting and server providers. Our website also loads fonts and icons from Google Fonts and Cloudflare (cdnjs), which receive your IP address when the page loads. We may disclose data where the law requires it.
6. International transfers
Our providers may process data outside your country. When this happens, we rely on the data protection safeguards those providers offer.
7. How long we keep your data
We keep your data for as long as your subscription is active and for up to 12 months after it ends, unless the law requires a longer period, for example for accounting records.
8. Security
We use reasonable technical and organisational measures to protect your data. No transmission over the internet is completely secure.
9. Your rights
Depending on where you live, you may have the right to access, correct or delete your data, to object to or restrict its processing, to receive a copy of it and to withdraw your consent. To exercise these rights, message us on WhatsApp. You can also complain to the data protection authority in your country.
10. Children
Our service is intended for people aged 18 and over. We do not knowingly collect data from children.
11. Changes
We may update this policy. The date at the top of the page shows the current version.